Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Tierernährungsberatung skyio

Stand: 30.12.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen, Bettina Schüller, handelnd als "skyio" – Tierernährungsberatung (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund:innen über Beratungsleistungen im Bereich Tierernährung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

(1) Die Anbieterin bietet individuelle Ernährungsberatungen für Hunde an. Die Beratung erfolgt auf Grundlage der von den Kund:innen bereitgestellten Informationen.

(2) Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

(3) Die Anbieterin ist keine Tierärztin. Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten, Erkrankungen oder Verdacht auf Krankheiten ist vor Beginn oder während der Beratung eine tierärztliche Abklärung erforderlich.

3. Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kund:innen das Beratungsangebot der Anbieterin schriftlich (z. B. per E-Mail) annehmen.

(2) Mit Vertragsschluss erkennen die Kund:innen diese AGB an.

4. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

(1) Die Kund:innen verpflichten sich, alle für die Beratung relevanten Informationen vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen (z. B. Gesundheitszustand, Vorerkrankungen, Medikamente).

(2) Änderungen des Gesundheitszustands des Tieres sind der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.

(2) Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Beratung fällig.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Beratungsleistungen erst nach Zahlungseingang zu erbringen.

6. Rücktritt und Stornierung

(1) Bereits begonnene Beratungen oder individuell erstellte Ernährungspläne sind vom Widerruf ausgeschlossen.

(2) Bei Terminvereinbarungen gilt: Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, kann dieser in Rechnung gestellt werden.

7. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für gesundheitliche Entwicklungen des Tieres, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kund:innen zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

(3) Die Umsetzung der Fütterungsempfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kund:innen.

8. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Beratung bereitgestellten Unterlagen, Pläne und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

Hinweis: Diese AGB stellen keine Rechtsberatung dar und sollten vor Verwendung rechtlich geprüft werden (z. B. durch eine Rechtsberatung oder Verbraucherzentrale).